售后服务条例

响应机制

在接到贵单位关于车辆问题电话后,本企业会安排离贵单位最近的售后服务点人员处理售后问题，贵单位享受快捷售后服务响应优势.本公司售后服务部在接 到贵公司应急投诉来电后,立即详细了解故障现象,根据故障情况，在24小时甚至更短的时间内售后服务人员(连同需要的配件)到达现场，排除故障或进行现 场维修,在尽可能短的时间内恢复正常运行。

服务体制

1、整车免费质量保证期壹年，易损件（如雨刮片、灯泡、液压油、橡胶件等）等除外。
2、保修期内,由于产品本身质量原因造成损坏,本企业免费负责修理或更换零配件。
3、超出保修期或因使用不当造成损坏,本公司将视情节酌情收取费用。
4、本企为自身产品提供终身上门服务。

售后电话：0755-86615151，0755-27536699

售后手机：15012479949

售后服务流程